公告:即刻起不出貨,但年節期間仍可下單,統一於1/30出貨。

近日有顧客反映接到詐騙電話,經各方面查驗,說明如下:

1.本司系統商使用系統為Google Cloud,資安等級高,因此安全性無虞,目前查無入侵取得個資問題。

2.查近日資安新聞,有臉書個資外洩的問題,其中包含姓名與電話,也因此我們於12/15隨即關閉訂單查詢功能,目前查詢均須透過客服查詢。

3.敝司訂單查詢乃透過姓名、電話,可以查到目前配送進度與商品(但無法查詢您的配送地址),此功能推測可能造成風險,並已關閉,後續系統將調整機制。

4.另外,本公司並無會員制度、資料庫及系統運作皆正常,更不會要求顧客給予任何銀行帳戶、信用卡資料。

5.本站購物僅需留下姓名、電話與住址,付款機制採用第三方服務與我司系統分開,安全性可靠。


請接獲詐騙電話時請您務必留意:

1.不透漏任何銀行資料、信用卡及個資。

2.請主動通報本公司LINE、或電話(上班時間撥打0800800456、062901281),我們將盡力為您服務。

3.我們亦將您的狀況呈報系統商,以查驗各種潛在的問題,如有資安問題,隨即補強作業。

4.如您不慎提供相關資料給詐騙成員,請立即與銀行聯繫(請使用你卡片或存簿背面的客服電話才是正確的),告知您的情況,或撥打165反詐騙電話呈報有關單位協助。

5.建議您手機安裝【whoscall】,此軟體可預告來電號碼有無安全疑慮。

6.我們也將配合有關單位進行調查,打擊詐騙情事。


對此,我們責無旁貸,在此為帶來各種困擾,致上十二萬分的歉意。我們會持續留意您的個資問題,如您有需要協助、詢問都可以再與我們聯繫。


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